การปฏิบัติตนของพนักงานส่วนท้องถิ่น Dos and Don’ts

การปฏิบัติตนของพนักงานส่วนท้องถิ่น (ข้าราชการหรือพนักงานส่วนตำบล/เทศบาล) ยึดหลักตาม มาตรฐานทางจริยธรรมของเจ้าหน้าที่รัฐ และ พระราชบัญญัติระเบียบบริหารงานบุคคลส่วนท้องถิ่น เพื่อรักษาภาพลักษณ์ ความเชื่อมั่นศรัทธาจากประชาชน และความโปร่งใสในองค์กร

นี่คือสรุปสิ่งที่เป็น Dos (ควรทำ) และ Don’ts (ไม่ควรทำ) ที่สำคัญในการปฏิบัติราชการครับ

???? Dos (สิ่งที่พนักงานส่วนท้องถิ่น "ต้อง" และ "ควร" ปฏิบัติ)

1. ด้านการบริการประชาชนและการปฏิบัติหน้าที่

• Do: ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์ สุจริต โปร่งใส และสามารถตรวจสอบได้

• Do: ให้บริการประชาชนด้วยความสุภาพ อ่อนน้อมถ่อมตน กระตือรือร้น และปราศจากอคติ โดยยึดหลัก "เอาใจเขามาใส่ใจเรา"

• Do: รักษาความลับของทางราชการและความลับของประชาชนที่มาติดต่อ (ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับให้เปิดเผย)

• Do: อุทิศเวลาของตนให้แก่ราชการ ไม่ละทิ้งหรือทอดทิ้งหน้าที่การงาน

2. ด้านวินัยและการวางตัว

• Do: รักษาจรรยาบรรณวิชาชีพและวินัยทางราชการอย่างเคร่งครัด

• Do: แต่งกายสะอาด เรียบร้อย ถูกกาลเทศะ โดยเฉพาะการแต่งเครื่องแบบราชการหรือชุดสุภาพในการปฏิบัติงานเพื่อให้เกิดความน่าเชื่อถือ

• Do: วางตัวเป็นกลางทางการเมืองในการปฏิบัติหน้าที่ ไม่ใช้ตำแหน่งหน้าที่ไปเอื้อประโยชน์ให้แก่พรรคการเมืองหรือผู้สมัครรับเลือกตั้งใดๆ

• Do: พัฒนาตนเองอยู่เสมอ ทั้งด้านความรู้ ทักษะ (เช่น เทคโนโลยี, การสื่อสาร) เพื่อนำมาปรับปรุงการทำงานท้องถิ่นให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

3. ด้านความสัมพันธ์ในองค์กร

• Do: เชื่อฟังและปฏิบัติตามคำสั่งของผู้บังคับบัญชาซึ่งสั่งในหน้าที่ราชการโดยชอบด้วยกฎหมาย

• Do: ให้เกียรติ เพื่อนร่วมงาน ผู้บังคับบัญชา และผู้ใต้บังคับบัญชา ทำงานร่วมกันเป็นทีมด้วยความสามัคคี

???? Don’ts (สิ่งที่พนักงานส่วนท้องถิ่น "ห้าม" และ "ไม่ควร" ทำ)

1. ด้านทุจริตและผลประโยชน์ทับซ้อน (Conflict of Interest)

• Don’t: ห้าม อาศัยตำแหน่งหน้าที่หรือชื่อเสียงของตนไปหาประโยชน์ส่วนตัว หรือเอื้อประโยชน์ให้พวกพ้อง พี่น้อง หรือญาติสนิท

• Don’t: ห้าม เรียก รับ หรือยอมจะรับทรัพย์สิน เงินทอง สิ่งของ หรือประโยชน์อื่นใดจากบุคคลที่มาติดต่องานราชการ (ยึดหลัก No Gift Policy)

• Don’t: ห้าม นำทรัพย์สินของทางราชการ ( เช่น รถยนต์หลวง, อุปกรณ์สำนักงาน, เครื่องใช้อื่นๆ) ไปใช้ในกิจการส่วนตัว

2. ด้านพฤติกรรมและการสื่อสาร (รวมถึง Social Media)

• Don’t: ไม่ควร ละทิ้งหน้าที่ราชการในเวลางานไปทำธุระส่วนตัว หรือไปทำงานนอก (Job นอก) ที่เบียดบังเวลาราชการ

• Don’t: ห้าม โพสต์ ภาพ หรือข้อความในลักษณะวิพากษ์วิจารณ์องค์กร ผู้บังคับบัญชา หรือเพื่อนร่วมงานในเชิงเสียหายลงบนสื่อสังคมออนไลน์

• Don’t: ห้าม เผยแพร่ข้อมูลภายใน เอกสารลับ หรือภาพถ่ายการประชุมที่ยังไม่มีมติเป็นทางการสู่สาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาต

• Don’t: ห้าม ประพฤติตนในทางที่อาจทำให้เสื่อมเสียเกียรติศักดิ์ของตำแหน่งหน้าที่ เช่น การยุ่งเกี่ยวกับอบายมุข สิ่งผิดกฎหมาย หรือการกระทำที่ขัดต่อศีลธรรมอันดี

3. ด้านการใช้อำนาจหน้าที่

• Don’t: ห้าม เลือกปฏิบัติ ต่อประชาชนผู้มาติดต่อราชการ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลด้านความสนิทสนม ฐานะ เศรษฐกิจ สังคม หรือแนวคิดทางการเมือง

• Don’t: ห้าม กลั่นแกล้ง หน่วงเหนี่ยว หรือทำให้งานล่าช้าโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร

???? ข้อควรจำพิเศษสำหรับงานบริการสาธารณะ: หัวใจสำคัญของพนักงานส่วนท้องถิ่นคือ "เป็นที่พึ่งของประชาชนในพื้นที่" การยึดมั่นในหลัก Dos และหลีกเลี่ยง Don’ts ไม่เพียงแต่ช่วยป้องกันโทษทางวินัย (เช่น ภาคทัณฑ์ ตัดเงินเดือน ลดเงินเดือน ปลดออก หรือไล่ออก) แต่ยังช่วยให้เราทำงานได้อย่างสบายใจ ได้รับความเคารพรักจากคนในชุมชน และเติบโตในสายงานราชการได้อย่างมั่นคง